Generelle vilkår

Vilkår og Betingelser – Singermode.com

Velkommen til Singermode.com. Når du handler hos os, accepterer du nedenstående vilkår og betingelser. Vi anbefaler, at du læser dem grundigt igennem.

1. Virksomhedsoplysninger

Virksomhedsnavn: Singermode
Webadresse: www.singermode.com
E-mail: info@singermode.com

2. Bestilling & Ordreproces

Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.
Aftalen er først bindende, når du har modtaget den endelige bekræftelse, og din ordre er afsendt.

Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer ved:

  • udsolgte varer

  • tekniske fejl

  • åbenlyse prisfejl

  • mistanke om misbrug

3. Priser

Alle priser er angivet i DKK og inkluderer 25 % moms.
Priser kan ændres uden varsel, men gælder naturligvis ikke med tilbagevirkende kraft for allerede gennemførte ordrer.

4. Betaling

Vi tilbyder sikker betaling med:

  • Visa / Mastercard

  • MobilePay

  • Klarna (Faktura / Delbetaling)

Beløbet trækkes først, når din ordre afsendes.
Alle betalinger er beskyttet med kryptering.

5. Levering

Vi sender alle ordrer med PostNord.

Leveringstid: 2–15 hverdage
Fragt: Gratis levering på alle ordrer

Når din ordre er afsendt, modtager du et tracking-link pr. e-mail.

6. Fortrydelsesret (30 dage)

Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du kontakte os på:
📧 info@singermode.com

Varen skal returneres i samme stand, ubrugt og i original emballage.

7. Returnering & Refundering (opdateret som ønsket)

Returneringsoplysningerne følger altid med den leverede ordre.
I pakken finder du en tydelig vejledning med alle nødvendige oplysninger om returnering og returadresse.

Når vi har modtaget og godkendt din returvare, tilbagebetaler vi beløbet inden for 3–15 hverdage via samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.

Kunden betaler returfragten, medmindre andet er oplyst.

8. Reklamationsret (24 måneder)

Du har 2 års reklamationsret i henhold til dansk købelov.

Reklamationen omfatter fabrikations- og materialefejl – ikke almindelig slitage eller skader opstået som følge af forkert brug.

Kontakt os altid før du returnerer en reklamation.

9. Personoplysninger

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.
Oplysninger deles kun med samarbejdspartnere, som er nødvendige for betaling og levering.

10. Cookies

Singermode.com anvender cookies for at forbedre brugeroplevelsen.
Mere information findes i vores Cookiepolitik.

11. Force majeure

Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering som følge af forhold udenfor vores kontrol, herunder naturbegivenheder, tekniske nedbrud eller strejker.

12. Ændringer i vilkårene

Vi kan opdatere disse vilkår løbende.
Den nyeste version vil altid være tilgængelig på www.singermode.com.

13. Kontakt

Har du spørgsmål?
📧 info@singermode.com